Une banque en ligne est un établissement bancaire classique, dépourvu d’agences physiques et de guichets, qui travaille uniquement en ligne. Toutes les opérations de cette banque se font via internet et son mode de fonctionnement est multicanal. En dehors de l’internet, la webcam, le téléphone portable ainsi que le courriel sont constamment utilisés. La banque électronique est généralement une filiale d’un ou plusieurs grands groupes bancaires nationaux ou même internationaux. Ce type de banque vous apporte, à quelques nuances près, les mêmes prestations que d’autres agences classiques. Ainsi, de par sa dématérialisation, les banques en ligne proposent à leur clientèle des tarifs plus performants et moins onéreux que ceux proposés dans les agences standards.
La banque en ligne, une banque connectée
A la différence des simples prestations électroniques des banques à réseaux traditionnels, les banques électroniques proposent exclusivement sur internet certains services au nombre desquels on peut citer :
- des comptes bancaires avec une mise à disposition de carte bancaire et de chéquiers ;
- des comptes d’épargnes rétribués et des livrets d’épargne ;
- des comptes à terme titres.
La banque virtuelle vous propose aussi un ensemble d’opérations de banque décrites par le code monétaire et financier. Il s’agit notamment des comptes titres pour réaliser des placements boursiers ainsi que des plans d’épargne en actions.
Découvrez des services innovants avec la banque en ligne
La banque sur internet vous permet entre autres d’obtenir des crédits immobiliers et/ou à la consommation. Elle vous procure une assurance vie avec des contrats bien définis. D’un nouvel âge, cette catégorie de banques met à votre disposition des services gracieux, dont la distribution des cartes bancaires. De plus, des bonus vous sont également offerts lors de l’ouverture de votre compte. Des propositions de produits spécifiques de placement ou des rémunérations de comptes assez intéressantes sont tout aussi à votre portée. Les banques en ligne attirent chaque année une masse de clientèle diversifiée, prête à profiter d’une offre 100 % Internet pour mieux économiser. Les demandes d’un client, qu’elles concernent un transfert, une transaction ou toute autre information importante, se font par le biais d’Internet et sont donc immédiatement prises en compte par l’établissement en charge.
La banque en ligne, une banque de proximité
La cyberbanque vous offre :
- la possibilité de consulter et de régir vos comptes en ligne par téléphone ou par courriel ;
- de contrôler régulièrement le solde de votre compte à distance, à partir d’un ordinateur et via le site web de la banque ;
- de régler toutes vos factures peu importe la distance.
Dès lors, il n’est donc plus besoin de se conformer aux horaires d’ouvertures des agences à proximité, encore moins de patienter dans de longues files d’attente. Désormais, il est possible de gérer son compte en banque depuis le confort de sa maison, de son bureau, ou encore mieux de son lieu de vacances. Avec la banque en ligne, vous bénéficierez de nombreux autres avantages :
- Un espace client qui est l’élément central à partir duquel le détenteur peut contrôler à volonté son compte en toute liberté ;
- Des conseillers qui sont disponibles par téléphone, e-mail ou webcam, et ceci à des heures plus étendues ;
- Une gestion du budget souvent facilitée par des services supplémentaires dont les enregistrements de chèques en ligne, du graphique budgétaire, mais également des applications optimisées pour smartphones et tablette.
Des réflexes à adopter
Une multitude d’options apporte une souplesse de gestion supplémentaire à l’assuré, et permet de ce fait une comparaison des offres afin de trouver la meilleure des banques en ligne. Les consommateurs, malgré la diversité des offres et des services proposés par des banques électroniques, doivent cependant faire preuve de plus de vigilance pour une meilleure sécurité de leurs données personnelles et bancaires. De petits réflexes sont à adopter au quotidien lors de l’utilisation des services de la banque électronique. Il s’agit entre autres de changer régulièrement son mot de passe ; de se déconnecter de son compte chaque fois qu’on est amené à s’éloigner de son terminal de connexion ; et surtout, en aucun cas n’accepter un mail vous demandant d’accéder au site de votre banque via un lien externe : il s’agirait d’un mail frauduleux.
L’établissement virtuel de crédit est ouvert à tout citoyen lambda qui refuse les contraintes d’un guichet ; ces consommateurs qui souhaitent avoir une multitude de comptes dans des agences qui proposent de meilleurs avantages que les banques traditionnelles. De tout ce qui précède, un avantage certain se dégage au profit de la banque en ligne, puisqu’elle offre des crédits directement accessibles sur internet et aux meilleurs taux. La banque en ligne représente actuellement plus qu’une simple banque ; elle joue un rôle majeur, celui d’un assistant personnel, car elle met à votre disposition des outils et services qui améliorent votre productivité et ceci, quasiment sans frais.